• back office et front office
    Différence entre back office et front office Il fut un temps où bon nombre de personnes pensaient que le back office n’avait rien à voir avec les revenus d’une entreprise. Eh bien ! Cette époque est bien révolue. Avec le temps, les préférences des clients ont changé. Désormais, les clients s’attendent
  • mesures covid 19
    Covid-19 : Les mesures prises par le call center Algérie Depuis de nombreux mois, le monde entier et les entreprises en particulier vivent une situation qui les contraint, à travailler, de manière différente. On sait tous qu’un centre d’appels regroupe minimum en son sein 100 personnes. En effet, les services d’assistances
  • support informatique
    Services de support informatique à distance Lorsque vous êtes un habitué de l’utilisateur de l’ordinateur pour effectuer vos tâches professionnelles, il est normal que vous soyez irrité lorsque ce dernier connaît un bug. Lorsque vous imaginez le coût que va engendrer le déplacement d’un technicien, vous êtes sans doute découragé.